Результаты исследования продемонстрировали, что порядка 87% опрошенных совершает онлайн-покупки минимум раз в год.Согласно данным опроса PricewaterhouseCoopers, почти половина канадских интернет-пользователей приобретает товары онлайн как минимум ежемесячно.
Результаты исследования продемонстрировали, что порядка 87% опрошенных совершает онлайн-покупки минимум раз в год, тогда как 49% покупает товары в интернете не реже одного раза в месяц. Также опрос показал, что респонденты используют свои мобильные устройства чаще для совершения покупок.
С другой стороны, незначительное большинство опрошенных, которые не приобретают товары в Сети, главной причиной своего отказа от онлайн-шопинга указали опасения за безопасность своих персональных данных.
Порядка 25% онлайн-покупателей сообщило, что они совершали интернет-покупки с использованием планшета в 2013 году, что составляет 20-процентный рост по сравнению с показателями предыдущего года. Около одной трети онлайн-покупателей приобретали товары в Сети с помощью мобильного телефона, что демонстрирует 25-процентный рост.
Порядка 28% респондентов выразили желание, чтобы ритейлеры располагали технологией, позволяющей осуществлять транзакции в любой точке магазина, а 27% пожелали иметь доступ к бесплатному WiFi и удобный интерфейс входа в систему.
В онлайн-опросе PricewaterhouseCoopers приняли участие 1002 респондента, исследование проводилось за период с июля по август 2013 года.
